Thám hiểm & cắm trại

  • Mức độ khó của tour mạo hiểm như thế nào?

    Độ khó của tour phụ thuộc mỗi tour bạn đăng ký. Xin vui lòng kiểm tra Adventure Level để đánh giá độ khó mỗi tour chúng tôi đang cung cấp.

  • Thời tiết trong hang động và trong rừng như thế nào?

    Bạn sẽ thám hiểm trong rừng sâu và độ khó của chuyến thám hiểm phụ thuộc rất nhiều vào thời tiết. Thời tiết có thể rất lạnh (nhiệt độ trung bình 8-15°C) trong khoảng tháng Mười Một đến tháng Hai. Hoặc rất nóng (nhiệt độ trung bình 32-38°C) trong khoảng tháng Sáu đến tháng Tám, chưa kể đến việc khu rừng sẽ trở nên bùn lầy và trơn trượt sau những trận mưa.

    Tuy nhiên, nhiệt độ trong hang lại duy trì ở mức 18-23°C vào mùa đông (nên mang theo áo gió hoặc quần áo ấm trong thời gian này) và ở mức 22-25°C vào mùa hè (nên mang theo quần áo ngắn sử dụng ở khu cắm trại). Ngoài ra, nhiệt độ trong rừng thường thấp hơn bên ngoài vào mùa đông và có thể cao hơn vào mùa hè.

  • Tôi sẽ cần phải chuẩn bị những gì nếu tham gia Tour vào mùa đông ?

    Mùa đông ở đây (giữa tháng 11 đến giữa tháng 3) không quá lạnh nhưng nhiệt độ trung bình giao động từ 8-15 độ C. Bạn cần phải biết trước thời tiết như thế nào trước khi khởi hành tour để có thể chuẩn bị tốt nhất cho chuyến đi và có một hành trình thật sự thú vị.
    Vui lòng truy cập vào trang http://www.accuweather.com/en/vn/dong-hoi/355698/december-weather/355698 để kiểm tra thông tin thời tiết trước chuyến đi của bạn.
    Bạn nên chuẩn bị mũ len và khăn choàng cổ trong quá trình đi trong tour và đặc biệt là khi đi ngủ, và vui lòng nên giữ khô tóc khi bơi trong Hang Én hoặc lội sông/ suối. Mũ len, khăn len và găng tay có thể mua với giá hợp lý ở chợ Phong Nha.
    Thay áo quần khô ngay khi đến điểm cắm trại và uống nước nóng được đội ngũ porter chuẩn bị để giữ ấm cơ thể.
    Nếu bạn cảm thấy lạnh hay không khỏe, hãy thông báo ngay với các hướng dẫn viên của chúng tôi, bạn có thể xin thêm các túi ngủ nếu cảm thấy cần thiết.

  • Tôi sẽ cần phải chuẩn bị những gì nếu tham gia Tour vào mùa hè?

    Mùa hè ở đây thường rất nóng. Nhiệt độ trung bình dao động từ 32-40 độ C còn độ ẩm thì tương đối cao do đó hãy nên có sự chuẩn bị trước.
    Để kiểm tra dự báo thời tiết, bạn có thể truy cập vào website http://www.accuweather.com/en/vn/dong-hoi/355698/december-weather/355698 trước khi tham gia tour để có một sự chuẩn bị kĩ càng hơn.
    Bạn nên uống nước đều đặn trước, trong và sau tour. Để giúp cân bằng lượng muối trong cơ thể trong quá trình vận động, bạn nên mang theo một số thuốc bù nước. HDV cũng sẽ chuẩn bị lượng viên bù nước để dung trong trường hợp khẩn cấp. Ngoài ra, bạn nên tránh sử dụng các đồ uống có cồn (chỉ thưởng thức rượu gạo địa phương của chúng tôi trong mức độ vừa phải) bởi vì các đồ uống có cồn sẽ đẩy nhanh quá trình mất nước của cơ thể. Đừng quên mang theo mũ, kem chống nắng, kính râm và áo dài tay để bảo vệ cơ thể dưới cái nắng mùa hè. Chúng tôi khuyến cáo bạn nên mang các loại áo dài tay và quần dài ngay cả khi bạn tham gia tour mùa hè, điều này sẽ giúp giữ mát cho cơ thể, hay tránh các loại thực vật gây hại, đá nhọn, các loại côn trùng.

  • Tôi có cần phải biết bơi không?

    Bạn không nhất thiết phải biết bơi. Bạn có thể bơi trong hang Én, và tắm ởmột số sông suối trong dọc đường đi nhưng bơi không bắt buộc trong chương trình tour.

  • Tôi có cần kỹ năng đu dây để tham gia chuyến thám hiểm không?

    Bạn không cần kinh nghiệm về đu dây/leo núi. Chỉ có phần đu dây mạo hiểm trong tour Thám hiểm Tú Làn, tuy nhiên đội ngũ được huấn luyện chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Quốc tế của chúng tôi sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn vượt qua thử thách này.

  • Có một bức ảnh nổi tiếng trên mạng chụp hình một người đàn ông đu dây vào miệng hang, đó không phải là cách tôi sẽ vào hang không?

    Bức ảnh đó (mặc dù cực kỳ ấn tượng) đã được thực hiện duy nhất cho kênh National Geographic và chúng tôi đã mất vài ngày để thực hiện bức ảnh. Bạn sẽ không vào hang theo cách đó. Và bức ảnh cũng được thực hiện ở một trong những hố sụt, không phải là cửa hang Sơn Đoòng. Cửa hang Sơn Đoòng ở nơi tối và trông huyền bí hơn nhưng cũng không kém phần tuyệt vời.

  • Tôi có cần chuẩn bị mũ bảo hiểm, dây đai và dây an toàn cũng như thiết bị khám phá hang động không?

    Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả thiết bị cần thiết để khám phá hang động bao gồm mũ bảo hiểm, dây đai và dây an toàn khi cần. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn đèn pin đội đầu công suất cao để đi trong hang mỗi ngày, tuy nhiên bạn nên mang theo một đèn pin đội đầu nhỏ để di chuyển trong khu vực cắm trại vào ban đêm. Vui lòng kiểm tra kỹ lộ trình tour và thông tin chuẩn bị hành lý để biết bạn nên mang theo những gì. Về mũ bảo hiểm, xin vui lòng không gắn GoPro vào mũ vì nó có thể gây mòn, xước và vi phạm điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

  • Tôi sẽ đi bộ bao xa trong chuyến thám hiểm?

    Toàn bộ chuyến đi khoảng hơn 30km, nhưng thật khó để trả lời chính xác bạn sẽ đi bao xa mỗi ngày bởi vì có rất nhiều núi và mỏm đá cao mà bạn phải vượt qua ở trong hang.

  • Nền hang sẽ như thế nào, có bằng phẳng không?

    Nền hang cũng giống như địa hình suốt chuyến đi, không hề bằng phẳng. Nó rất mấp mô, bao phủ bởi những mô đất, mỏm đá cao và lởm chởm. Hãy chuẩn bị tinh thần cho một chuyến đi qua địa hình như vậy. Chỉ có khu trại là được dựng ở vùng đất bằng phẳng.

  • Tôi sẽ ngủ qua đêm như thế nào trong chuyến thám hiểm?

    Trong tất cả các tour mạo hiểm, thám hiểm của Oxalis, bạn sẽ được cung cấp (lều đôi hoặc lều đơn tùy theo yêu cầu); nệm, túi ngủ & gối khi nghỉ đêm.

  • Tôi có cần mang theo bình lọc nước riêng hoặc viên thuốc lọc nước riêng không?

    Bạn không cần mang theo máy bơm hay viên thuốc lọc nước. Hướng dẫn viên sẽ mang bình bơm và lọc chất lượng cao trong suốt hành trình để cấp nước cho bạn. Mỗi chuyến thám hiểm có vài chiếc máy lọc nước đủ cho cả đoàn sử dụng. Bạn không nên nhúng chai nước của mình trực tiếp xuống sông để lấy nước mà hãy thông báo hướng dẫn viên khi bạn cần thêm nước. Bạn cũng không nhất thiết mang theo viên thuốc lọc nước trừ khi bạn muốn sử dụng chúng. Bình lọc nước luôn sẵn sàng cấp nước ở khu cắm trại nên ở đó sẽ đảm bảo có đủ nước uống cho bạn.

  • Tôi sẽ ăn gì trong chuyến thám hiểm? Tôi có cần mang theo thức ăn thêm không?

    Oxalis sẽ phục vụ đồ ăn với thực đơn đa dạng và đầy đủ cho suốt hành trình. Nếu bạn có bất kỳ chế độ ăn kiêng, dị ứng hay nhu cầu đặc biệt gì, vui lòng thông báo trước để chúng tôi chuẩn bị. Đối với khách ăn chay hoặc dị ứng gluten, chúng tôi có thể phục vụ bữa ăn tối một cách dễ dàng phù hợp của bạn. Tuy nhiên đối với các bữa nhẹ, bạn nên mang thêm đồ ăn riêng (như bánh quy, hạt quả hạch, thanh kẹo năng lượng, v.v.) để đảm bảo năng lượng khi cần trên đường đi và khi nghỉ giải lao.

  • Nếu tôi đi du lịch một mình, tôi có thể tham gia vào đoàn thám hiểm không?

    húng tôi luôn chào đón tất cả khách hàng tham gia và tạo nên một nhóm khách ghép cho chuyến đi. Phần lớn du khách của chúng tôi cũng đi du lịch một mình như bạn.

  • Tôi có thể gặp thú dữ trong chuyến thám hiểm không?

    Bạn sẽ hiếm khi gặp thú dữ trong chuyến thám hiểm này. Đội dẫn đường sẽ luôn đi trước và phát hiện nguy hiểm nếu có. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể gặp vắt. Vắt không phải là loài nguy hiểm nhưng có thể khiến bạn hơi sợ hãi hoặc bực mình. Chúng tôi khuyên bạn nên nhét gấu quần của mình vào trong vớ và giày để ngăn cản những chú vắt này. Nếu bạn không may bị vắt cắn, bạn sẽ chảy máu một lúc và tất cả chỉ có thế. Chúng không mang mầm bệnh nhưng chúng tôi vẫn sẽ giúp bạn khử trùng sau khi máu ngừng chảy.
    Bạn có thể bắt gặp rắn, nhưng thường thì hướng dẫn viên là người phát hiện ra nó trước. Nếu bạn lỡ đi ngang qua một con rắn, hãy lẳng lặng bước đi, không chơi đùa hay trêu chọc nó. Ở Việt Nam cũng có một số loài rắn độc nên bạn đừng thử làm gì ngoài việc thông báo cho hướng dẫn viên. Ở vùng này không có nhện độc, nhưng sâu và rết có thể tấn công và đôi khi gây nguy hiểm nên đừng đụng tới chúng.

  • Tôi sẽ đi bộ bao xa trong chuyến thám hiểm?

    Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn sẽ tham gia tour nào. Xin vui lòng tham khảo Quick Facts or Adventure Level dưới mỗi tour để biết rõ quãng đường bạn sẽ hoàn thành trong tour.
    Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào việc bạn sẽ tham gia tour nào. Xin vui lòng tham khảo Thông tin cơ bản hoặc Mức độ mạo hiểm dưới mỗi tour để biết rõ quãng đường bạn sẽ hoàn thành trong tour.

  • Tôi có phải bơi khi tham gia tour vào mùa đông ?
    Những tour sau yêu cầu các hoạt động bơi lội:
    • Trải nghiệm Tú Làn
    • Thử sức Tú Làn
    • Khám phá Tú Làn
    • Thám hiểm Tú Làn

    Nếu không muốn bơi, Oxalis sẽ hỗ trợ bạn di chuyển qua một số đoạn bằng thuyền. Hãy ghi nhớ tất cả các tour Tú Làn sẽ có một vài thay đổi trong lộ trình nếu thời tiết trở nên quá lạnh, và các hoạt động bơi lội có thể bị hạn chế hoặc bỏ qua nếu nhiệt độ giảm xuống thấp hơn 18 độ C.

Chuẩn bị hành lý

  • Tôi nên mang loại quần áo nào cho chuyến thám hiểm?

    Chúng tôi khuyên bạn mang theo 3 bộ đồ làm bằng chất liệu nhẹ và mau khô như hướng dẫn. Trong đó 1 bộ dùng riêng cho đi thám hiểm hang và đi trek, sẽ bị ướt dọc đường. Bạn cũng phải có 1 bộ đồ khô mặc ở khu cắm trại và một bộ nữa để dự phòng. Bạn chắc chắn sẽ cần một áo khoác nhẹ hoặc áo gió cho những tháng lạnh từ tháng Hai đến đầu tháng Tư. Bạn không cần mang áo chống thấm hoặc áo len từ tháng Năm đến tháng Tám. Xin vui lòng đọc kỹ Thông tin chuẩn bị hành lý để biết bạn cần mang theo những gì cho chuyến đi.

  • Tôi nên mang loại giày/ bốt nào trong chuyến thám hiểm?

    Đây là một vấn đề quan trọng cần cân nhắc vì địa hình hiểm trở và giày của bạn sẽ băng qua nước nhiều lần. Đặc biệt, bạn sẽ mang giày kể cả khi bơi ở Tú Làn. Bạn cũng phải leo qua nhiều mô đất và mỏm đá nên việc chuẩn bị một đôi giày bám tốt và thoải mái là rất cần thiết. Tốt nhất là bạn nên tìm mua đôi giày có đế mềm và làm bằng cao su dẻo nhất vì nó đảm bảo độ bám của đế. Chúng tôi sẽ chuẩn bị cho bạn một đôi giày đi rừng nếu bạn không mang giày riêng, nhưng vui lòng ghi nhớ là giày có thể khá cứng đối với một số khách không quen dùng. Chúng tôi KHÔNG khuyến khích bạn mang giày Gore-Tex hoặc chống thấm vì có thể ngấm nước và trở nên nặng nề cho bạn trong chuyến đi. Tuy nhiên, nếu bạn đã quen đi giày đó và nó có độ bám tốt, bạn vẫn có thể mang theo để sử dụng.

  • Tôi có thể thay giày khi lội suối không? Tôi có thể mang hai đôi giày khác nhau không?

    Bạn không thể thay giày mỗi lần lội suối. Bạn nên chuẩn bị tâm lý cho việc bị ướt chân trong suốt quá trình đi tour.

  • Tôi nên mang loại ba lô nào và nên bỏ gì vào trong đó?

    Bạn nên mang một ba lô cỡ vừa (25 lít) đựng đủ đồ dùng cá nhân như máy ảnh, chai nước và kem chống nắng cộng với mũ bảo hiểm và đèn đội đầu mà chúng tôi cung cấp. Ba lô của bạn cần đủ rộng để chứa mũ bảo hiểm vì bạn không được treo nó bên ngoài ba lô. Đội khuân vác sẽ mang các thiết bị còn lại trong túi của họ. Bạn có thể ký gửi hành lý không sử dụng cho hành trình tại kho ở văn phòng Oxalis.

  • Tôi có cần túi khô không?

    Chúng tôi cung cấp túi khô cho tất cả các tour, thậm chí trong cả các tour không có hoạt động bơi lội như Hang Én hoặc Hang Va. Các túi khô dùng để đựng tất cả tư trang của bạn khi tham gia tour. Trong mùa mưa từ tháng Hai đến đầu tháng Tư, bạn nên có tấm trùm chống mưa cho ba lô vì có thể có những cơn mưa bất chợt suốt thời gian này.
    Chúng tôi cũng có bán sẵn túi khô ở văn phòng nếu bạn muốn sở hữu một túi riêng.
    Thêm: Xin vui lòng không để đồ điện tử như máy ảnh, điện thoại di động, hoặc các thiết bị khác trong túi khô vì nó vẫn có thể bị thấm nước nếu không đóng kỹ.

  • Tôi có nên mang đồ bơi không?

    Bạn nên mang đồ bơi để tận hưởng bể nước tự nhiên tuyệt đẹp tại các bãi cắm trại Hang Én, Hang Tiên và các tour Tú Làn. Tuy nhiên, vui lòng không mặc đồ bơi (đặc biệt là đồ 2 mảnh) khi ở trong khu vực cắm trại để tránh ảnh hưởng đến đội phục vụ địa phương.

  • Tôi có cần gậy đi trek không?

    Nếu bạn thường đi trek với cây gậy quen dùng, bạn nên mang nó theo, nhất là trong tour Hang Én. Chúng tôi có sẵn một số gậy nhưng không đảm bảo luôn có sẵn.

  • Tôi có thể gửi lại hành lý ở văn phòng không? Và chúng sẽ được lưu giữ ở đâu?

    Bạn có thể gửi lại hành lý ở văn phòng của chúng tôi. Tất cả hành lý mà bạn để lại sẽ được gắn tên và cất giữ an toàn ở phòng giữ đồ tại trụ sở Oxalis. Những đồ có giá trị sẽ được gắn tên và cất vào két sắt.

  • Tôi có nên mang chai nước riêng không?

    Chúng tôi sẽ chuẩn bị cho bạn một bình nước 750ml tại điểm khởi hành. Bạn cũng có thể mua một chai nước lớn 1.5l nếu cần. Tất cả các bình nước đều có thể được tiếp nước khi cần bằng nước lọc qua máy lọc mang theo.

  • Tôi có thể mua được gì cho chuyến đi này ở Phong Nha?

    Bạn có thể mua áo dài tay, áo cộc tay, quần dài đi trek, khăn trùm đầu (head-band/bandanas) có bán sẵn tại văn phòng Oxalis (số lượng có hạn). Chúng tôi không khuyến khích bạn phụ thuộc vào việc mua quần áo đi trek từ Oxalis vì đôi khi chúng tôi có thể không có quần áo vừa cỡ hoặc hết hàng. Hầu hết những thiết bị khác trong danh sách gợi ý đều không thể mua tại Phong Nha bởi vì chúng tôi chỉ có một chợ địa phương nhỏ ở đây. Bạn chỉ có thể mua một vài thứ như khăn ướt, phấn rôm, chai nước Coca Cola, vớ, dép xỏ ngón, và mũ. Xin vui lòng mua sắm và đóng gói hành lý cần thiết trước khi đến Phong Nha.

  • Thứ gì tôi không thể mua được ở Phong Nha?

    Giày đi trek, thuốc men đặc biệt, pin dự phòng, ba lô cỡ vừa là những thứ bạn không thể mua được ở đây. Xin vui lòng đừng chờ đến Phong Nha rồi mới chuẩn bị mua đồ đi thám hiểm.

Vệ sinh & Tắm rửa

  • Tôi sẽ đi vệ sinh như thế nào trong hang?

    Tại mỗi khu vực cắm trại sẽ có một nhà vệ sinh tự hoại lưu động. Nhà vệ sinh có thiết kế với bệ ngồi đặt trên một khung thép, bên dưới là một thùng nhựa kín và được bao quanh bởi căn lều kín đáo. Nhà vệ sinh hoạt động đi đôi với việc sử dụng vỏ trấu. Sau khi đi vệ sinh, bạn sẽ sử dụng vỏ trấu có sẵn ở đó để bỏ vào thùng nhựa để khử mùi và đẩy nhanh tiến trình phân hủy. Xin vui lòng bỏ nhiều vỏ trấu vào thùng để che lấp hết chất thải. Bạn không nên bỏ bất cứ thứ gì ngoài trấu và giấy vệ sinh vào thùng nhựa.
    Chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn gel rửa tay khử trùng cho bạn để sử dụng trước bữa ăn và sau khi đi vệ sinh để tránh nhiễm bệnh. Chúng tôi cũng khuyên nên mang gel rửa tay của riêng bạn (khuyến khích mang loại gel có nồng độ cồn e-ty-lic bằng hoặc hơn 70%, vì ở đây chúng tôi không có sẵn loại đó). Xà bông và nước cũng có sẵn bên ngoài nhà vệ sinh.
    Lưu ý: Nếu bạn đi vệ sinh và phát hiện vỏ trấu, giấy vệ sinh, nước rửa tay, xà bông, hay nước đã hết, vui lòng thông báo ngay với hướng dẫn viên.

  • Làm sao tôi đi vệ sinh khi chưa đến khu cắm trại?

    Nếu bạn không thể chịu nổi đến khu cắm trại, bạn có thể đi vệ sinh ngay trong rừng ở một nơi kín đáo không ai thấy và phải cách xa nguồn nước ít nhất 50m. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn không vứt giấy vệ sinh bừa bãi (chúng tôi có thể cung cấp túi đựng rác trước khi khởi hành). Xin vui lòng bỏ các đồ vệ sinh phụ nữ túi rác, sau đó túi rác này sẽ được bỏ vào túi rác chung ở khu cắm trại.

  • Tôi nên mang loại đồ dùng vệ sinh nào?

    Vui lòng chỉ mang theo những vật dụng cần thiết, bao gồm bàn chải đánh răng, kem đánh răng, kem chống nắng, kem chống muỗi/ côn trùng, chất khử mùi, phấn rôm, phấn chống nấm chân, dầu gội khô và khăn giấy ướt. Các chị em, vui lòng mang các sản phẩm vệ sinh phụ nữ cần thiết trong tour từ nhà đi nhé. Ở Phong Nha không có nhiều lựa chọn cho bạn và hoàn toàn không có ai bán gì trong rừng đâu. Vui lòng chuẩn bị cẩn thận trong những tình huống khẩn cấp.

Về vấn đề đi lại

  • Tôi có thể tham gia các hoạt động gì ở Phong Nha trong trường hợp đến sớm?

    Chúng tôi đã tổng hợp danh sách các hoạt động và địa điểm nổi bật ở Phong Nha. Bạn có thể tham khảo danh sách đó tại Phong Nha Travel Tips.

  • Có chỗ nào đổi tiền ở Phong Nha không? Có cột ATM không?

    Bạn có thể đổi tiền ở chi nhánh ngân hàng AgriBank tại trung tâm thị trấn Phong Nha, cách khách sạn Easy Tiger vài phút đi bộ. Giờ làm việc tại AgriBank 8:00 – 11:00 và 14:00 – 16:30 từ thứ hai đến thứ sáu (đóng cửa cuối tuần và ngày lễ). Ngân hàng chỉ nhận đổi tiền đô la Mỹ, và giấy tiền phải còn mới.
    Ngoài ra, bạn có thể rút tiền ở các máy rút tiền tự động tại Phong Nha hoặc lên kế hoạch chuẩn bị sẵn tiền VND trước.

  • Tôi có cần xin visa vào Việt Nam không? Oxalis có thể viết thư mời cho tôi không?

    Bạn sẽ cần visa/thị thực để có thể nhập cảnh vào Việt Nam, nếu bạn sở hữu hộ chiếu một trong số các nước dưới đây, có thể bạn sẽ được miễn thị thực trong khoảng thời gian nhất định:

    1. Công dân của Cam-pu-chia, Thái Lan, Ma-lay-si-a, Sing-ga-po, In-đô-nê-si-a và Lào được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 30 ngày.

    2. Công dân của Phi-líp-pin được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 21 ngày.

    3. Công dân của Nhật Bản, Hàn Quốc, Thụy Điển, Na Uy, Đan Mạch, Nga và Phần Lan được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 15 ngày.

    4. Công dân của Bru-nây được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 14 ngày.

    5.Công dân của Pháp được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 90 ngày hoặc các chuyến thăm rải rác tối đa trong 6 tháng

    6. Công dân của Chi-lê được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 90 ngày 

    7. Khách hàng sở hữu thẻ đi lại doanh nhân APEC (ABTC) của APEC được miễn thị thực với chuyến thăm tối đa 60 ngày

    8. Đối với những khách du lịch đến đảo Phú Quốc – Việt Nam: Người nước ngoài và công dân Việt Nam mang hộ chiếu nước ngoài vào Việt Nam qua cửa khẩu quốc tế đến đảo Phú Quốc và lưu trú tại Phú Quốc ít hơn 15 ngày cũng sẽ được miễn thị thực Việt Nam. Hộ chiếu phải còn hiệu lực ít nhất 45 ngày. Sau khi đến đảo Phú Quốc, nếu du khách muốn đi du lịch đến các địa phương khác hoặc ở lại đảo hơn 15 ngày, Cục quản lý Xuất nhập cảnh sẽ chịu trách nhiệm phát hành thị thực ngay tại chỗ cho du khách.

    Nếu bạn có thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên xin cấp thị thực từ 30 đến 90 ngày để có nhiều thời gian hơn nữa để tham quan và khám phá Việt Nam xinh đẹp của chúng tôi!

    Xin vui lòng kiểm tra với đại sứ quán của bạn để xem nếu Việt Nam đòi hỏi bạn phải có một thị thực trước khi nhập cảnh vào Việt Nam. Bạn sẽ cần phải có thị thực (visa hoặc trên thư đến) đã sẵn sàng để đưa cho Hải quan Việt Nam ở nhà ga đi & ga đến.

    Oxalis không cung cấp thị thực, giấy mời hoặc thị thực khi đến (VOA), vì vậy xin vui lòng lên kế hoạch xin thị thực cụ thể trước. Có rất nhiều dịch vụ trực tuyến mà bạn có thể đăng kí xin thị thực như một vài địa chỉ dưới đây mà chúng tôi cung cấp:

    Vietnam Visa https://vietnamvisa.govt.vn/

    Visa To Vietnam: http://www.visatovietnam.com/
    My Vietnam Visa http://www.myvietnamvisa.com/

    VietNam Discovery Travel https://www.vietnam-visa.com/

    Xin lưu ý rằng VOA chỉ áp dụng cho những người nhập cảnh Việt Nam bằng đường hàng không, bạn có thể phải chờ đợi lâu ở sân bay để nhận thị thực của mình tùy vào giao thông trong sân bay.

    Nếu bạn đang có kế hoạch nhập cảnh Việt Nam bằng phương tiện khác, xin vui lòng liên hệ với Đại sứ quán Việt Nam trên toàn thế giới để được tư vấn hỗ trợ thị thực.

  • Tôi có thể đến Đồng Hới/ Phong Nha bằng cách nào?

    Bạn có thể đi đến Đồng Hới bằng đường bay nội địa (ví dụ: Vietnam Airlines) từ Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

    Ngoài ra, bạn có thể đi tàu hoặc xe buýt đêm từ Hà Nội, giá vé tàu sẽ đắt hơn vé xe tùy vào loại ghế/giường nằm mà bạn lựa chọn. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt vé tàu trước ở các địa chỉ website bên dưới:

    Từ Huế, Đà Nẵng hoặc Hội An, bạn có thể đi tàu, xe buýt hoặc xe riêng đến Đồng Hới. Bạn nên đến Phong Nha 1 ngày trước ngày khởi hành để chuẩn bị cho chuyến đi một cách kỹ lưỡng nhất. Oxalis có phương tiện đưa đón khách giữa Đồng Hới và Phong Nha với mức giá là 640,000VNĐ/chiều cho xe 4 chỗ thoải mái. Bạn có thể tham khảo thêm Thông tin đi lại trên website Oxalis.

  • Tôi có thể đặt phương tiện sau khi đi trek về không?

    Bạn nên đặt phương tiện đi lại trước khi đến đây vì sẽ khá khó khăn khi đặt phương tiện tại Phong Nha trong thời gian ngắn. Ngoài ra, vào thời gian cao điểm như Tết Nguyên Đán hoặc 30/4, 1/5, hay Quốc khánh 2/9, việc đặt phương tiện vận chuyển rất khó khăn. Xin vui lòng đặt trước tới điểm du lịch kế tiếp sớm và có phương án dự phòng cho kế hoạch của bạn.

  • Tôi dự định tham gia tour vào dịp Tết, liệu có ảnh hưởng gì không?

    Có! Tết là ngày lễ lớn và quan trọng nhất ở Việt Nam. Thời gian này, các phương tiện vận chuyển sẽ không hoạt động trong 5 ngày. Lịch chạy xe trước và sau Tết cũng thường được đặt trước cả tháng. Do đó, nếu bạn dự định tham gia tour trong thời gian này, bạn nên đặt trước phương tiện vận chuyển càng sớm càng tốt. Ngoài ra, trong dịp Tết, chợ và một số hàng quán sẽ đóng cửa khoảng 1 tuần, do đó bạn không thể mua được gì tại Phong Nha. Bạn nên lên kế hoạch kỹ lưỡng nếu dự định tham gia tour trong dịp Tết.

Sức khỏe và y tế

  • Tôi cần chuẩn bị tình trạng thể lực như thế nào cho chuyến đi?

    Bạn chắc chắn phải là một người rất năng động và trong tình trạng sức khoẻ tốt để tham gia các tour du lịch mạo hiểm. Kinh nghiệm đi trek ở đường mòn và đi cắm trại trong điều kiện bình thường cũng là một điểm cộng trước khi quyết định đi tour chúng tôi.

  • Tôi có một số vấn đề về sức khoẻ, liệu tôi có thể tham gia tour không?

    Xin vui lòng báo trước với chúng tôi về bất cứ vấn đề sức khoẻ nào mà bạn đang gặp phải. Đội chuyên gia hang động và tư vấn kỹ thuật sẽ giúp chúng tôi xem xét liệu bạn có thể tham gia tour được không. Xin lưu ý rằng bạn sẽ tham gia các tour đi sâu vào trong rừng và cách xa các cơ sở y tế lớn nên vấn đề kiểm tra sức khoẻ trước khi đi là tối cần thiết.

  • Bệnh sốt rét có đáng lo ngại trong khu vực này không? Tôi có nên dùng vaccine không và loại nào?

    Sốt rét là cực kỳ hiếm ở đây; tiêm chủng duy nhất mà chúng tôi tư vấn trước khi bạn đi du lịch đến khu vực này sẽ là thương hàn hoặc viêm gan A. Tuy nhiên bạn nên tham khảo ý kiến của bác sĩ của bạn trước khi đến đây để có được tư vấn tốt nhất, kể cả là khi bạn sẽ đi du lịch đến các khu vực khác ở Việt Nam.

  • Những vấn đề nào về y tế mà tôi sẽ phải đối mặt?

    Hai vấn đề quan trọng nhất bạn có thể gặp phải là là tình trạng mất nước và loét chân. Về tình trạng mất nước, hãy uống đủ nước trong quá trình đi tour, đặc biệt là khi trời nóng. Các loại thuốc bù nước là một ý tưởng tuyệt vời để giữ cho nồng độ natri và chất điện giải ổn định. Về vấn đề loét chân, điều quan trọng là phải làm khô và sạch bàn chân bạn khi đến điểm cắm trại. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thuốc chống nấm hoặc phấn rôm. Bạn nên đi dép tông hoặc sandal tại điểm cắm trại để cho đôi chân của bạn luôn khô ráo. Bạn nên chăm sóc đôi chân cẩn thận vì bệnh loét chân có thể rất đau và làm yếu đi sức khỏe của bạn. Nếu bạn cảm thấy bất kỳ mụn nước hoặc điểm đau nào phát triển trên đôi chân mình, hãy nhờ trợ giúp trước khi chúng làm hỏng chuyến du lịch của bạn.

  • Bạn có mang theo bộ sơ cấp cứu cho chuyến thám hiểm?

    Chúng tôi sẽ mang theo một túi cứu thương đầy đủ, giống với loại chúng tôi đang sử dụng trong những cuộc thám hiểm hang động. Các dụng cụ thường được sử dụng nhất là Iodine cho vết cắt nhỏ và trầy xước. Chúng tôi khuyến cáo rằng nếu bạn có bất cứ vết cắt, xước hoặc bị vắt cắn trong hành trình, bạn nên sử dụng Iodine để khử trùng và tránh nhiễm khuẩn. Nếu bạn có bất kỳ loại thuốc cá nhân nào, bạn phải tự có trách nhiệm với nó. Bạn nên đưa một ít (nếu có) cho chúng tôi phòng trường hợp bạn làm mất/hư hỏng . Nếu bạn mang theo Epipen, xin vui lòng nói cho các thành viên trong chuyến đi nơi bạn cất thuốc, phòng trong trường hợp bạn cần trợ giúp. Nếu bạn muốn tự điều trị bệnh, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn nói với một trong những hướng dẫn viên trong chuyến đi những gì mà bạn đang dùng. Chúng tôi cần phải biết để có thể xử lý trong trường hợp khẩn cấp.

  • Tôi có nên mang theo thuốc của riêng tôi?

    Xin vui lòng mang theo thuốc bạn cần bất kể được bác sỹ kê đơn hay không. Thuốc chúng chuẩn bị chỉ được sử dụng trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi bạn không còn thuốc nữa. Nếu bạn biết rằng bạn cần thuốc thuốc chữa dị ứng hay ban thường xuyên dùng thuốc kháng viêm, hãy mang nó theo bạn. Bạn nên thông báo cho đội ngũ hướng dẫn về bất kỳ loại thuốc nào bạn đang dùng. Nếu bạn trong tình trạng bệnh nghiêm trọng, xin vui lòng mang thêm thuốc cần thiết và đưa chúng cho 1 thành viên bất kỳ trong nhóm chuyên gia hang động lỡ như bạn có làm mất hay làm hỏng trong suốt chuyến đi. Ngoài ra xin vui lòng đóng gói bất kỳ loại thuốc quan trọng của bạn trong túi xách cá nhân, và giữ nguyên vậy trong suốt tour. (thay vì đưa nó cho những người khuân vác mang).

  • Nước vòi ở Phong Nha có thể uống được không?

    Bạn không nên uống nước máy ở đây. Trong bất kỳ nhà hàng, nếu bạn được phục vụ nước, bạn sẽ được phục vụ nước lọc hoặc nước đá. Khi ra ngoài hoặc về phòng khách sạn, xin vui lòng chỉ uống nước lọc hoặc nước đóng chai, và tuyệt đối không uống trực tiếp từ vòi.

  • Tôi có thể ăn các loại quả trái cây trong rừng trong chuyến đi không?

    Chúng tôi sẽ không ăn bất kỳ loại thực phẩm hoặc trái cây nào hái trực tiếp từ trong rừng bởi vì chúng tôi không thể biết trước được liệu có ai có thể bị dị ứng các loại trái cây/ thực phẩm trong rừng hay không. Tuy nhiên, chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng rất nhiều món ăn ngon sẽ được phục vụ tại điểm cắm trại.

  • Tôi có cần phải mua bảo hiểm y tế du lịch?

    Vâng, tất nhiên rồi. Bạn phải mua bảo hiểm y tế và du lịch toàn diện để trang trải cho bất kỳ tai nạn bất ngờ có thể xảy ra trong cuộc thám hiểm; và bảo hiểm này nên đủ lớn để chi trả cho các môn thể thao mạo hiểm bao gồm các tour du lịch khám phá hang động. Bảo hiểm của bạn cũng nên bao gồm tình huống máy bay bị trễ hoặc hủy khiến bạn không thể tham gia chuyến đi vào phút chót vì chính sách hủy/hoàn tiền tour của chúng tôi khá nghiêm ngặt. Chúng tôi không giới thiệu nhà cung cấp bảo hiểm nào cụ thể mà bạn phải tự nghiên cứu những gì đáp ứng tốt nhất nhu cầu đi lại của cá nhân bạn. Tuy nhiên, nhiều khách hàng của chúng tôi đã sử dụng các dịch vụ bảo hiểm của công ty dưới đây và có đánh giá tốt, bạn có thể tham khảo:
    World Nomads: https://www.worldnomads.com/
    Global Rescure: https://globalrescue.com/
    Nếu có bảo hiểm, bạn phải gửi thông tin bảo hiểm qua email hoặc bản giấy cho chúng tôi trước/trong ngày phổ biến thông tin an toàn tour. Bạn bắt buộc phải có bảo hiểm du lịch để tham gia tour.

Quay phim/Chụp hình

  • Tôi nên mang loại máy ảnh nào cho chuyến đi?

    Bạn nên mang máy ảnh, bất kỳ loại nào cho dù bạn không phải nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để không lỡ mất các khoảnh khắc đáng nhớ trong chuyến đi. Trong tour Tú Làn, xin lưu ý là máy ảnh nên vừa với hộp khô để hướng dẫn viên có thể mang giúp tránh bị ướt. Nếu bạn có máy ảnh lớn, lens dài, xin báo trước với chúng tôi để nếu nó không vừa hộp khô thì bạn có thể chuẩn bị hộp đựng máy ảnh riêng để chống nước.

  • Tôi có thể sạc pin điện thoại và máy ảnh ở đâu?

    Bạn nên mang nhiều pin dự phòng và đảm bảo pin được sạc đầy trước chuyến đi. Ngoài ra, bạn có thể mang theo các thiết bị sạc di động và pin sạc di động (power banks & external charger) để có thể sạc pin khi nghỉ ngơi trong hang. Bạn có thể upload hình ngay khi trở về văn phòng chúng tôi qua smart phone để chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ trong chuyến đi với bạn bè.

  • Có sóng điện thoại, wifi hay 3G ở trong hành trình không?

    Sẽ không có sóng điện thoại, wifi hay 3G trong suốt hành trình này vì chúng ta sẽ ở sâu trong rừng và hang động. Bạn hãy dành thời gian tận hưởng và trải nghiệm mà không bị phân tâm bởi email, tin nhắn Facebook và các cuộc gọi.

  • Ngoài những câu hỏi trên, bạn có những lời khuyên nào khác về vấn đề nhiếp ảnh cho chuyến đi này không?

    Xin vui lòng kiểm tra để đảm bảo bạn mang đầy đủ các thiết bị và phụ kiện cần thiết, dư dả bộ nhớ và thẻ nhớ để chụp hình, quay phim (đặc biệt video chiếm khá nhiều bộ nhớ), đầy đủ pin dự phòng và được sạc đầy trước khi đi.

Điều khoản, hoàn hủy tour và chi phí phát sinh

  • Tại sao tôi phải ký vào Phiếu miễn trừ trách nhiệm?

    Như bạn cũng biết, đây là tour du lịch mạo hiểm và bạn cần phải tuân thủ nghiêm ngặt những hướng dẫn về quy tắc về an toàn của tour và HDV. Oxalis đảm bảo tối đa sự an toàn của khách. Tuy nhiên, khách tham gia tour cũng phải có trách nhiệm về sự an toàn của chính bản thân mình cũng như các trường hợp bất ngờ xảy ra trong quá trình tham gia tour.

  • Ngoài chi phí tour được đăng, tôi có phải trả thêm những chi phí khác cho quá trình đăng ký tour không?

    Chi phí thanh toán tour KHÔNG bao gồm vé máy bay, khách sạn ngoài chương trình, chi phí mua trang thiết bị đi tour, bảo hiểm, và tiền hoa hồng cho nhân viên phục vụ.

  • Chính sách huỷ tour như thế nào?

    Nếu việc hủy tour được thông báo và xác nhận sớm hơn 7 ngày trước ngày khởi hành, Oxalis sẽ hoàn trả hoàn toàn chi phí tour đã thanh toán. Nếu việc hủy tour được thông báo và xác nhận trước ít hơn 7 ngày trước ngày khởi hành, bạn sẽ không được hoàn trả chi phí tour đã thanh toán.
    Chính sách này KHÔNG ápdụng cho tour Sơn Đòong. Đối với tour Sơn Đòong, bạn phải thông báo việc huỷ tour trước ít nhất 90 ngày và chịu mức phí huỷ tour được quy định.

  • Tôi nên đặt chỗ trước bao lâu?

    Chúng tôi khuyên bạn đặt chỗ càng sớm càng tốt (ít nhất 2-3 tuần trước ngày khởi hành) vì các tour sẽ mau chóng được đặt.

  • Tôi nên đặt chỗ trước bao lâu?

    Bạn có thể kiểm tra tình trạng đặt chỗ của mỗi tour ở trên website tại phần Giá & Đặt chỗ ngay cuối mỗi trang. Tất cả ngày còn trống chỗ sẽ được in đậm. Nếu bạn muốn khởi hành vào những ngày khác ngày được ấn định, bạn phải liên hệ [email protected] để được trợ giúp kiểm tra liệu có thể sắp xếp được hay không.

  • Tôi nên chi hoa hồng (tip) cho mọi người như thế nào?

    Nhân viên phục vụ cho 1 chuyến thám hiểm Sơn Đoòng có khoảng 30-40 người bao gồm hướng dẫn viên, nhân viên khuân vác, đầu bếp, lái xe, kiểm lâm, lau dọn, quản lý kho, chuẩn bị thực phẩm và một số khác. Do đó, tiền hoa hồng khoảng 100 – 200 USD sẽ đảm bảo mọi người được nhận hoa hồng hợp lý. Bạn hoàn toàn có thể chi hoa hồng (boa/tip) nhiều hơn nếu muốn. Một số khách đã boa/tip 10% chi phí của chuyến đi hoặc hơn. Công ty sẽ nhận tiền hoa hồng (tip) ngay sau khi đoàn quay về lại văn phòng sau chuyến đi, do đó bạn nên chuẩn bị sẵn tiền (VND hoặc USD) vì không có chỗ đổi hoặc rút tiền quanh văn phòng hay tại khu nghỉ dưỡng (resort). (Chúng tôi chỉ có thể nhận tiền Việt Nam hoặc USD vì các ngoại tệ khác không thể quy đổi tại Phong Nha). Chúng tôi sẽ rât vui nếu nhận được tiền boa/tip từ khách tham quan với lý do bạn đã có một chuyến đi ngoài mong đợi, tuy nhiên xin lưu ý rằng tiền boa/tip là không bắt buộc trong chương trình.

  • Ngoài tất cả những câu hỏi trên, tôi cần lưu ý gì thêm trước chuyến đi không?

    Chuyến thám hiểm Sơn Đoòng là một chuyến thám hiểm đặc biệt, ấn tượng và có một không hai. Bạn nên chuẩn bị tinh thần cho một chuyến đi mạo hiểm và những thay đổi nhỏ trong hành trình vì không chuyến đi nào giống chuyến đi nào. Đừng ngần ngại liên lạc với nhân viên Oxalis khi bạn có bất kỳ câu hỏi gì trước, trong và sau chuyến đi. Sự thành công của chuyến thám hiểm phụ thuộc vào tất cả mọi người trong chuyến đi. Bạn nhớ lưu ý và làm theo hướng dẫn của các chuyên gia hang động cũng như hướng dẫn viên.